(Ofte stillede spørgsmål)

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) - Smartgoodz

  1. Hvad er forsendelsesomkostningerne?
    Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af destinationen og størrelsen på din ordre. Vi tilbyder gratis fragt for ordrer over et bestemt beløb. Se venligst vores forsendelsesoplysninger for flere detaljer.

  2. Hvad er leveringstiderne?
    I Holland og Belgien garanterer vi en leveringstid på op til 48 timer for vores Smartgoodz-produkter. For ordrer i Danmark er leveringstiden 3 til 5 hverdage, mens leveringstiden for tredjepartsprodukter kan være mellem 5 og 10 dage.

  3. Kan jeg spore min ordre?
    Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail, så du nemt kan spore din pakke.

  4. Hvad er din returpolitik?
    Vi tilbyder 30 dages returret efter modtagelse af din ordre. Produkter skal returneres ubrugte og i original emballage. Se vores returpolitik for mere information og instruktioner.

  5. Tilbyder du garanti på dine produkter?
    Ja, alle vores produkter kommer med minimum et års garanti, og på nogle produkter tilbyder vi endda to års garanti. Dette sikrer, at du handler hos os med tillid.

  6. Hvordan kan jeg annullere eller ændre min ordre?
    Du kan annullere eller ændre din ordre, så længe den endnu ikke er afsendt. Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt for at rapportere ændringerne.

  7. Accepterer du international forsendelse?
    Ja, vi sender til forskellige internationale destinationer. Bemærk venligst, at leveringstider og forsendelsesomkostninger kan variere.

  8. Hvordan kan jeg betale for min ordre?
    Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, PayPal, iDEAL og andre gængse betalingsløsninger.

  9. Hvad hvis mit produkt er beskadiget eller defekt?
    Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 14 dage. Vi vil levere et erstatningsprodukt eller en refusion.

  10. Kan jeg se et produkt før køb?
    På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun online salg. Vi arbejder hårdt på muligheden for at demonstrere produkter i fysiske butikker i fremtiden.

  11. Indsamler du personlige data?
    Ja, vi indsamler personlige data, der er nødvendige for at behandle din ordre og forbedre din shoppingoplevelse. Se vores privatlivspolitik for mere information om, hvordan vi beskytter dine data.

  12. Tilbyder du rabatter eller kampagner?
    Ja, vi har jævnligt særlige tilbud og rabatter. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at holde dig orienteret om de seneste tilbud.

  13. Er produkterne på lager?
    Lagerstatus for vores produkter vises på vores hjemmeside. Hvis et produkt er udsolgt, tilbyder vi muligheden for at tilmelde dig for at få besked, så snart det bliver tilgængeligt igen.

  14. Hvordan kan jeg tilmelde mig nyhedsbrevet?
    Det er nemt at tilmelde sig vores nyhedsbrev! Indtast din e-mailadresse i det relevante felt på hjemmesiden og modtag opdateringer om produkter og tilbud.

  15. Hvad er dine kontaktoplysninger?
    For spørgsmål eller kommentarer, kontakt os venligst via e-mail på info@smartgoodz.nl eller telefonisk på [0031 06 8646 9541]. Vores kundeservice står klar til at hjælpe dig!

Vi håber, at disse ofte stillede spørgsmål hjælper dig, når du handler hos Smartgoodz. Tak fordi du valgte os til alle dine teknologibehov!